[메가경제=양대선 기자] 주식회사 고트통신이 운영하는 통신·생활 통합 플랫폼 ‘모셔왕’이 공식 론칭 1개월 만에 다수의 고객을 유치하며 빠른 성장세를 보이고 있는 가운데, 고객 감사 이벤트를 진행한다고 19일 밝혔다.
모셔왕은 지난 1월 론칭 이후 인터넷 가입 및 정수기 렌탈 문의가 증가하는 등 빠르게 고객이 유입되고 있는 중이다. 여기에는 통신 3사 인터넷 비교 시스템을 비롯해 동종업계 대비 경쟁력 있는 사은 혜택이 큰 이유로 자리한다.
인터넷 가입을 위한 통신·인터넷뿐만 아니라 정수기 렌탈 및 가전 렌탈을 동시에 상담할 수 있으며, 빠른 설치 프로세스까지 갖추고 있어 고객들의 만족도가 높다. 단순 판매가 아닌 통합 솔루션 플랫폼 구조로 시장 내 긍정적 반응을 형성, 빠르게 자리를 잡아가고 있는 것으로 분석된다.
이와 같은 모셔왕은 론칭 1개월을 기념하여 고객 감사 이벤트를 진행한다. 인터넷 가입 고객을 대상으로 추가 혜택을 제공하고, 정수기 렌탈 상담 고객을 대상으로 프로모션을 진행한다. 기존 고객에게는 사은 업그레이드 또는 추천 이벤트도 진행할 계획이다.
주식회사 고트통신 관계자는 “대표 염민형과 이사 이중원은 고객에게 성과를 환원하고자 하는 목표로 경쟁력 있는 사은 혜택을 제공하는 등 업계에서 빠르게 자리를 잡아가고 있다”면서 “이 덕분에 론칭 이후 빠르게 성장할 수 있었다”고 밝혔다.
이어 “고객 여러분의 관심 덕분에 빠른 성장을 이뤄내고 있는 만큼, 고객 감사 이벤트를 통해 그 성원에 보답하고자 한다”며 “앞으로도 인터넷 가입과 정수기 렌탈을 포함한 생활 전반의 서비스를 더욱 강화해 나가겠다”고 덧붙였다.
한편 모셔왕은 가정용·기업용 인터넷 가입을 비롯해 IPTV 결합 상품, 정수기 및 가전 렌탈, 중고폰 매입·판매까지 서비스 영역을 확대하며 생활 밀착형 플랫폼으로 성장하고 있다.
통신 상품 상담부터 렌탈·중고 거래까지 한 번에 안내받을 수 있는 통합 상담 체계를 구축한 점이 특징이다.
카카오톡 플러스 친구를 통해 24시간 상담이 가능해 시간 제약 없이 문의할 수 있도록 했다.
회사 측은 앞으로도 고객 편의를 중심에 둔 서비스 확장을 통해 일상 전반을 아우르는 플랫폼으로 경쟁력을 강화해 나간다는 계획이다.
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