팝업 7곳·캐릭터 그리팅·코스프레 행사…오프라인 방문 동기 강화
[메가경제=김민준 기자] 롯데백화점이 애니메이션·게임·캐릭터 등 지식재산권(IP) 콘텐츠를 한데 모은 전문관을 부산에 선보인다. 젊은 고객의 유입과 관광 수요를 겨냥해 상품 판매를 넘어 체험과 팬덤 활동까지 아우르는 공간을 조성한다는 전략이다. 부산본점을 시작으로 향후 전국 주요 거점으로 확대하는 방안도 추진한다.
롯데백화점 부산본점은 오는 30일 지하 1층에 약 1785㎡(540평) 규모의 IP 전문관 ‘팬덤 스페이스’를 개점한다고 28일 밝혔다. 애니메이션과 게임, 캐릭터, 피규어 등 장르별로 나뉘어 있던 관련 콘텐츠를 한곳에 모아 팬덤 고객의 방문 수요를 확보한다는 구상이다.
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| ▲ 오는 30일 롯데백화점 부산본점에 IP 전문관 ‘팬덤 스페이스’가 개점한다. [사진=롯데백화점] |
부산을 첫 거점으로 택한 배경에는 젊은 고객의 소비 증가와 관광 수요가 있다. 롯데백화점에 따르면 부산 본점의 올해 1~9월 2030세대 매출은 전년 동기 대비 약 15% 증가했다. 부산 본점 지하 1층 팝업 공간인 ‘키네틱 스테이지’를 통해 다양한 콘텐츠를 선보여 온 점도 전문관 조성의 배경으로 제시됐다.
관광객 유입도 고려했다. 부산시는 국제영화제와 게임 관련 행사 등 콘텐츠 기반 행사를 개최해 왔으며, 부산을 찾는 외국인 관광객도 증가세를 보이고 있다.
부산시 집계에 따르면 올해 1~8월 부산 방문 외국인 관광객은 343만명을 넘어 전년 동기 대비 45.9% 증가했다. 롯데백화점은 젊은 고객과 관광객을 함께 겨냥할 수 있는 부산 상권의 특성을 활용해 첫 전문관을 운영할 계획이다.
팬덤 스페이스에는 애니메이션 상품부터 피규어와 프라모델까지 다양한 취향을 겨냥한 매장이 들어선다. 일본 애니메이션·만화 관련 상품을 판매하는 ‘애니메이트’를 비롯해 캡슐토이 전문 매장 ‘반다이 가샤폰 오피셜샵’, 캐릭터 추첨 상품을 선보이는 ‘이치방쿠지’ 등이 입점한다.
캐릭터 상품과 수집형 취미 콘텐츠도 강화한다. ‘리락쿠마’와 ‘스미코구라시’로 알려진 산엑스(SAN-X) 관련 상품을 비롯해, 프라모델과 피규어 등을 취급하는 ‘베스트하비’도 들어선다.
베스트하비에서는 코토부키야와 굿스마일컴퍼니 등 일본 하비 제조사의 상품을 선보일 예정이다. 애니메이션 팬부터 피규어·프라모델 수집가까지 다양한 고객층을 아우르는 구성이 특징이다.
개점에 맞춰 팝업스토어 7곳도 운영한다. 부산에서 처음 선보이는 ‘원피스 무기와라 스토어’와 ‘해리포터 마호도코로’를 비롯해 라리가와 웹툰을 결합한 콘텐츠, 짱구 관련 상품 등 다양한 IP를 활용한 팝업이 마련된다. 매장 방문 자체를 체험형 콘텐츠로 확장하기 위한 행사도 함께 진행한다.
개점 첫 주말인 10월 30일부터 11월 1일까지는 구매와 사회관계망서비스(SNS) 게시, 매장 방문 인증 등을 활용한 스탬프 투어를 진행한다. 인기 캐릭터와 사진을 찍을 수 있는 그리팅 행사도 마련한다.
11월 8일에는 부산본점 9층 엘아레나에서 온라인 예선을 통과한 10개 팀이 참여하는 캐릭터 코스프레 챌린지 결선을 연다. 부산본점 외벽에서는 10월 30일부터 연말까지 캐릭터와 크리스마스 테마를 활용한 프로젝션 맵핑도 선보인다.
롯데백화점은 부산 본점의 팬덤 스페이스 운영을 바탕으로 잠실 롯데월드몰 등 전국 주요 거점으로 전문관을 확대하는 방안을 추진할 방침이다. 팬덤 콘텐츠를 활용한 전문관이 일회성 팝업을 넘어 지속적인 방문 수요를 만들어낼 수 있을지가 향후 운영 성과를 가를 전망이다.
롯데백화점 잠실점의 경우 지난달 기준 1년간 키네틱 그라운드를 통해 약 50회의 팝업을 운영하고 캐릭터 IP 매장을 잇달아 선보이며 누적 구매 고객 8만5000명을 끌어모았던 성과를 기록한 바 있어 롯데백화점은 IP 전문관 ‘팬덤 스페이스’도 좋은 성과를 거둘 수 있기를 기대하고 있다.
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