스마트폰·앱 사용 어려운 고령층도 전화만으로 복약 관리 가능
[메가경제=양대선 기자] 스마트폰 앱이나 알람 사용이 익숙하지 않은 어르신들에게 매일 정해진 시간에 약을 챙겨 먹는 일은 생각보다 쉽지 않다. 특히 혼자 생활하는 고령층의 경우 복약을 놓치더라도 곁에서 확인해 줄 사람이 없어 건강 관리에 공백이 생길 수 있다.
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| ▲ 약통 및 데피 케어콜 |
복약 관리 브랜드 ‘복약복약’을 운영하는 IoT 헬스케어 전문기업 ‘가시안’이 이러한 문제를 해결하기 위해 개발한 스마트약통 ‘DEFI Care Call’로 세계 최대 규모의 전자·정보기술(IT) 전시회 ‘CES 2027’에서 접근성·장수(Accessibility & Longevity) 부문 혁신상을 수상했다고 13일 밝혔다.
CES 혁신상은 미국 소비자기술협회(CTA)가 매년 CES 출품작을 대상으로 기술력과 디자인, 혁신성 등을 종합적으로 평가해 우수 제품에 수여하는 상이다.
이번에 수상한 ‘DEFI Care Call’은 약을 꺼내는 동작을 감지하는 14칸 스마트약통에 AI 전화 기능을 결합한 제품이다. 정해진 복용 시간에 맞춰 약통 센서가 약을 꺼냈는지 확인하고, 일정 시간이 지나도 약을 꺼내지 않으면 AI가 사용자에게 직접 전화를 걸어 약 복용 여부를 확인하는 방식이다.
특히 사용자가 전화를 통해서도 복용 여부를 확인하기 어렵거나 응답이 없으면 보호자에게 추가로 연락해 상황을 알린다. 단순히 약 복용 시간을 알려주는 알람을 넘어 실제 복약 여부를 확인하고, 필요한 경우 가족에게까지 연결하는 단계별 관리 체계를 갖춘 것이 특징이다.
가장 주목할 부분은 스마트폰이나 애플리케이션 사용이 익숙하지 않은 어르신도 평소 사용하던 전화만으로 서비스를 이용할 수 있다는 점이다. 별도의 앱을 실행하거나 복잡한 기기를 조작할 필요 없이 걸려 오는 전화를 받고 간단하게 대답하면 복약 여부를 확인할 수 있어 디지털 기기 사용에 어려움을 느끼는 고령층의 접근성을 높였다.
예를 들어 혼자 사는 부모님이 저녁 약을 챙기지 못한 경우, 정해진 시간이 지나면 먼저 부모님에게 AI 전화가 걸려온다. 전화를 통해 약을 드셨는지 확인하고, 응답이 없거나 복용 여부를 확인하기 어려우면 멀리 떨어져 생활하는 자녀에게도 알림이 전달된다. 자녀가 매일 직접 전화해 약 복용 여부를 확인하지 않더라도 부모님의 복약 상황을 파악할 수 있는 것이다.
가시안 김도연 대표는 “스마트약통과 전화 기반 복약 확인 서비스를 통해 고령층의 디지털 접근성을 높이는 동시에, 혼자 생활하는 부모님을 둔 가족의 돌봄 부담을 줄이는 데 주력하고 있다”며 “특히 복약 관리가 필요한 고령층뿐 아니라 만성질환 등으로 정기적인 약 복용이 필요한 사용자에게도 활용 가능성이 있을 것으로 기대하고 있다”고 전했다.
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