[메가경제=송현섭 기자] KB국민은행은 오는 25일까지 제5기 ‘KB국민팬슈머’ 고객패널 4000명을 모집한다고 18일 밝혔다.
KB국민팬슈머는 KB국민은행에서 운영하는 대표 고객패널로 온라인 설문조사와 특정 과제 수행 등 활동으로 KB국민은행의 다양한 상품·서비스에 대한 고객 의견을 수렴하는 소통 창구다.
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| ▲KB국민은행이 오는 25일까지 제5기 ‘KB국민팬슈머’ 고객패널 4000명을 모집한다. [사진=KB국민은행] |
5기 KB국민팬슈머로 선정되면 우선 온라인 설문조사에 참여하게 되는데 조사 참여시 포인트리를 받는다. 또 KB국민팬슈머 가운데 ‘KB국민팬슈머 리더’도 별도 선발해 서비스 체험과 인터뷰 등을 통해 새로운 아이디어와 의견을 제시하면서 추가 포인트리를 받을 수 있다.
이번 5기 KB국민팬슈머 활동기간은 오는 3월부터 11월까지 9개월간으로 KB스타뱅킹 이벤트 페이지에서 지원신청을 받는다.
KB국민은행 관계자는 “고객의 관점에서 KB국민은행의 상품과 서비스를 개선하기 위한 KB국민팬슈머에 많은 참여와 관심을 부탁한다”며 “KB국민은행은 앞으로도 고객 중심 소통을 통해 최고의 고객경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 언급했다.
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