로그인·실명인증 얼굴로 간편 이용
[메가경제=박선영 기자] 비대면 금융거래가 일상화되면서 신분증 위조와 명의도용을 이용한 금융사기가 새로운 금융 리스크로 떠오르고 있다. 이에 금융권이 생체정보를 활용한 본인확인 기술 도입에 속도를 내는 가운데 삼성생명이 보험업계 최초로 금융결제원의 안면인증과 바이오인증(페이스키) 서비스를 모바일 금융업무에 적용했다.
삼성생명은 비대면 금융거래의 안전성과 고객 편의성을 높이기 위해 금융결제원의 안면인증과 바이오인증 서비스를 모바일 업무에 동시 적용했다고 3일 밝혔다.
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| ▲ 고객이 모니모 어플리케이션에서 페이스카 인증으로 로그인을 시도하고 있다. [사진=삼성생명 제공] |
이번 도입은 보험업계에서 금융결제원의 안면인증과 바이오인증을 함께 적용한 첫 사례다. 기존 비대면 실명인증은 신분증 촬영이나 계좌이체 방식이 주로 활용됐지만, 위·변조 신분증이나 타인 명의를 이용한 금융사기에는 한계가 있다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다.
삼성생명은 사람마다 다른 안면 정보를 활용해 본인 여부를 확인함으로써 부정 거래 가능성을 낮추고 보다 안전한 비대면 금융환경을 구축할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
고객은 삼성생명 모바일 홈페이지나 고객플라자에서 바이오인증(페이스키)을 한 차례 등록하면 이후 로그인과 보험업무 최종 거래 확인, 비대면 실명인증 등에 얼굴 인증만으로 이용할 수 있다.
매번 신분증을 촬영하거나 여러 단계의 인증 절차를 반복할 필요가 없어 이용 편의성도 높아질 전망이다.
특히 비대면 보험계약 관리가 늘어나는 상황에서 본인 확인 절차가 간소화되면 계약 변경이나 각종 금융서비스 이용 과정도 보다 신속하게 처리할 수 있을 것으로 회사는 기대하고 있다.
금융권에서는 모바일 거래가 빠르게 늘면서 생체인증 기술 도입이 확산되는 추세다. 은행권을 중심으로 지문과 얼굴, 패턴 기반 인증이 확대되고 있으며, 보험업계도 계약 체결과 보험금 청구, 계약 변경 등 비대면 서비스 비중이 커지면서 본인 확인 기술 고도화가 중요한 과제로 떠오르고 있다.
최근에는 생성형 인공지능(AI)을 활용한 딥페이크 기술과 신분증 위·변조 수법도 고도화되고 있어 금융회사들이 본인 확인 기술을 지속적으로 강화하는 배경이 되고 있다.
생체정보는 한 번 유출되면 변경이 어려운 민감정보인 만큼 보안 수준도 중요한 요소다. 삼성생명은 금융결제원의 인증 체계를 활용해 서비스를 제공한다. 고객이 최초 등록한 안면 정보를 기반으로 본인 여부를 확인하는 방식이며, 안전성과 공신성이 높은 금융결제원의 인증 시스템을 적용했다고 설명했다.
삼성생명 관계자는 "최근 개인정보 보호와 금융보안에 대한 관심이 높아지는 만큼 안전성과 공신력이 높은 금융결제원의 서비스를 업계 최초로 선제 도입했다"며 "앞으로도 고객이 가장 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 금융환경을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.
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