[메가경제=심영범 기자]롯데글로벌로지스가 NS홈쇼핑과 손잡고 고객 만족도 제고를 위한 택배 서비스 확대에 나선다.
롯데글로벌로지스는 17일 NS홈쇼핑과 ‘택배 서비스 확대’를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 협약식은 지난 15일 서울 송파구 소재 롯데택배 서울남부지점에서 진행됐으며, 전태준 롯데글로벌로지스 라스트마일본부장과 유대희 NS홈쇼핑 고객지원본부장이 참석해 협약서에 서명했다.
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| ▲ 지난 15일 협약식에 참석한 전태준 롯데글로벌로지스 라스트마일본부장 (사진 오른쪽)과 유대희 NS홈쇼핑 고객지원본부장이 기념 사진을 촬영하고 있다. [사진=롯데글로벌로지스] |
양사는 이번 협약을 통해 NS홈쇼핑 입점 셀러를 대상으로 ‘직택배’ 서비스 제공을 확대하기로 했다. 직택배는 홈쇼핑 물류센터를 거치지 않고 택배사가 상품을 직접 수거해 소비자에게 배송하는 방식이다.
아울러 이달부터 NS홈쇼핑 셀러들은 롯데택배를 통해 ‘비규격 택배’ 서비스도 이용할 수 있게 된다.
롯데글로벌로지스 관계자는 “다양한 택배 서비스 활성화를 통해 고객 편의를 극대화하고 물류 혁신을 선도하겠다”고 말했다.
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