SNS 콘텐츠 공유 60배 증가…자발적 팬덤 형성
[메가경제=김민준 기자] 현대백화점의 자체 캐릭터 ‘흰디’가 백화점 내부를 넘어 지역 대표 캐릭터와의 협업, 스포츠 행사 등으로 활동 영역을 넓히고 있다. 외부 고객 접점을 늘리면서 굿즈 판매와 사회관계망서비스(SNS) 반응도 함께 증가하고 있는 것으로 나타났다.
4일 현대백화점에 따르면 올해 1~10월 흰디 관련 굿즈 매출은 전년 동기 대비 73% 증가했다. 흰디 공식 인스타그램 계정 팔로워는 지난 10월 기준 10만명을 넘어섰다. 지난해 10월 약 7만6000명과 비교하면 30% 이상 늘어난 수치다.
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| ▲ 2026고양국제꽃박람회 흰디 테마 공간 전경. [사진=현대백화점] |
SNS 이용자들의 반응도 확대됐다. 올해 1~10월 흰디 계정 콘텐츠 공유 건수는 13만건으로 전년 동기 대비 60배 증가했다. 같은 기간 ‘좋아요’는 30만건으로 3배, 콘텐츠 저장 건수는 약 2만건으로 7배 늘었다. 현대백화점은 콘텐츠 공유와 저장 증가를 고객들이 흰디를 자발적으로 알리고 다시 찾아보는 팬덤 형성의 지표로 보고 있다.
2019년 처음 선보인 흰디는 ‘순간의 행복을 기억하자’는 메시지를 전하기 위해 흰색 강아지를 모티브로 제작한 현대백화점의 자체 캐릭터다. 젤리 모양의 친구 젤핑·젤뽀·젤봉과 함께 행복을 수집하는 모험을 떠난다는 설정을 갖고 있다.
현대백화점은 그동안 더현대 서울의 기념품 편집숍 ‘더현대 수비니어’와 온라인몰 ‘더현대 하이’ 등을 중심으로 흰디를 소개해 왔다. 올해는 다른 캐릭터와의 협업과 외부 행사 참여를 통해 고객과 만나는 접점을 넓히는 데 무게를 두고 있다.
대표적인 사례가 대전시 대표 캐릭터 ‘꿈돌이’와의 협업이다. 현대백화점은 지난 9월 대전관광공사와 업무협약을 맺은 뒤 꿈돌이와 흰디를 결합한 협업 상품을 선보였다. 클리어파일과 젤펜, 리유저블백 등 문구·잡화 16종을 더현대 수비니어와 대전 꿈돌이 하우스에서 판매하고 있다.
당초 지난달 31일까지였던 판매 기간은 오는 29일까지로 연장됐다. 키캡키링과 말랑이 등 일부 주요 상품이 조기 품절되는 등 고객 반응이 이어진 데 따른 것이다. 현대백화점은 연말 시즌에 맞춰 크리스마스 테마 신상품도 추가로 선보일 예정이다.
상품 판매와 함께 지역 내 홍보 활동도 진행하고 있다. 대전 시내 버스 정류장 1285개소와 버스 1000여대, 대전역·시청역·유성온천역 등 지하철 역사와 엑스포시민광장, 대전스카이로드 등에 꿈돌이 협업 광고를 게시했다. 지역 대표 캐릭터와의 공동 상품을 판매하는 데 그치지 않고 대전 지역 곳곳에서 흰디를 알리는 방식이다.
지역 행사와 스포츠 현장으로도 활동 영역을 넓혔다. 지난 4월 열린 2026고양국제꽃박람회에는 흰디 테마 공간을 마련했고, 같은 달 21일에는 프로야구 경기 시구 이벤트에 참여해 야구팬들과 만났다.
현대백화점은 향후 젠지(Gen Z) 세대와 외국인 고객에게 인지도가 높은 라이프스타일 브랜드와의 협업을 추진할 계획이다. 기존 소품·문구류 중심이었던 자체 제작 굿즈도 패션·잡화 등으로 품목을 확대한다는 방침이다.
한편, 현대백화점은 '크리스마스 인 뉴욕 시티(Christmas in New York City)'를 주제로 전국 백화점과 아울렛 점포에 크리스마스 테마 공간을 순차적으로 선보인다. 이미 완성된 무역센터점을 시작으로 다음 달 1일 압구정본점, 10일 더현대 서울 등으로 확대한다.
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