이번 웨비나 주제는 ‘매출이 정체된 쇼핑몰, 돌파점을 찾고 계신가요?’로, 자사몰 운영 과정에서 겪는 주요 과제인 고객 이탈, 광고 효율 저하, 신규 채널 확보, 재구매 유도 문제를 해결하기 위한 전략을 공유하는 데 목적이 있다.

플렉스지는 CRM을 활용해 고객 데이터를 기반으로 반복 매출 구조를 설계하는 방법을 소개하며, NICE정보통신은 자체 페이 구축과 결제 경험 개선을 통한 전환율 향상 전략을 발표한다. 그립은 라이브커머스를 활용한 실시간 판매 활성화 전략을, 링킷은 인플루언서를 활용한 커머스 채널 확장 방안을 제시한다.

각 발표는 실제 브랜드 운영 사례를 중심으로 진행돼 실무 적용 가능성을 높였다. 이와 함께 참가자들에게는 플렉스지가 준비한 자사몰 성장 가이드북, PG 가입비 지원, 라이브커머스 초기 입점 지원 등 다양한 혜택도 제공된다.