[메가경제=박성태 기자] KB국민카드가 소상공인들의 묵묵한 나눔과 헌신을 연극 형식으로 조명한 감동 영상 캠페인으로 홍보 시상식에서 수상의 영예를 안았다. KB국민카드(사장 김재관)는 자사의 소상공인 응원 캠페인 ‘국민극장’이 지난 22일 발표된 ‘제34회 한국PR대상’에서 디지털 채널 PR(디지털 영상) 부문 최우수상을 받았다고 29일 밝혔다.

 

▲ KB국민카드, 소상공인 응원 캠페인 `국민극장` 한국PR대상 최우수상 수상 [KB국민카드 제공]

한국PR대상을 받은 ‘국민극장’은 고물가와 경기 침체 등 어려운 경영 환경 속에서도 주변 이웃을 위해 따뜻한 나눔을 이어온 지역 소상공인들의 실제 사연을 무대 연극 형식으로 재구성한 영상 캠페인이다. 평범한 국민이 또 다른 국민에게 위로와 힘이 되는 상생의 메시지를 전달하자는 취지로 기획됐다.

영상은 총 3편으로 제작됐다. 1화에서는 청각장애인 직원들과 10년째 식당을 운영하며 장애인들의 사회적 자립을 돕는 경북 포항의 김소향 사장의 이야기를 다뤘다. 2화에서는 교통이 불편한 산골 오지 마을을 찾아다니며 어르신들에게 이미용 봉사를 지속해 온 부산 장영희 사장의 헌신을 조명했다. 3화에서는 길거리 붕어빵 장사로 매일 1만 원씩 모아 매년 365만 원을 15년간 한 해도 거르지 않고 기부해 온 전북 익산 김남수 사장의 미담을 진솔하게 담아냈다.

KB국민카드 공식 유튜브 채널에 공개된 ‘국민극장’ 시리즈는 공개 50일 만에 누적 조회수 1000만 회를 넘어서며 대중의 폭발적인 공감을 이끌어냈다.

영상 댓글란에는 “출근길 지하철에서 보다가 눈시울이 붉어졌다”, “이런 따뜻한 가게라면 멀더라도 일부러 찾아가 매상을 올려주고 싶다” 등 소상공인들을 응원하는 댓글이 1500여 건 이상 쏟아졌다. KB국민카드는 시청자들이 남긴 응원 댓글들을 모아 특별 헌정 포스터로 제작한 뒤 각 사연의 주인공인 사장님들에게 직접 전달해 의미를 더했다.

최근 카드업계를 비롯한 금융권의 디지털 커뮤니케이션 전략은 신용카드 혜택이나 포인트 적립 등 단기적 금융 상품 홍보에서 벗어나, 사회적 가치를 담은 브랜디드 콘텐츠 중심의 감성 마케팅으로 전환되는 흐름을 보이고 있다. 단순 기업 PR 영상은 소비자의 외면을 받기 십상이지만, 일상 속 영웅들의 실화를 발굴해 서사로 엮어낸 콘텐츠는 자연스러운 시청과 자발적 공유를 유도하기 때문이다.

한국PR협회 등 홍보 전문가들은 금융사가 직접적인 기업 노출이나 영업 활동을 최대한 배제하고, 지역 골목상권 소상공인들의 선한 영향력을 부각함으로써 브랜드에 대한 호감도와 신뢰도를 끌어올린 점을 ‘국민극장’의 주요 성공 요인으로 꼽는다. 자극적인 쇼츠(짧은 영상) 콘텐츠가 범람하는 환경 속에서 묵직한 진정성을 담은 롱폼 연극 포맷을 과감히 시도한 점도 주효했다는 평가다.

고금리와 소비 위축으로 한계 상황에 내몰린 자영업자가 급증하면서, 금융지주와 카드사들의 소상공인 지원 정책 역시 금융 비용 완화 중심의 정량적 지원뿐 아니라 정서적 지지와 사회적 인정 체계를 결합하는 복합적 방향으로 넓어지고 있다.

KB금융그룹이 추진 중인 소상공인·자영업자 상생 프로그램의 일환으로 제작된 이번 캠페인은 소상공인을 단순한 금융 채무자나 가맹점 관리 대상이 아닌, 지역사회를 함께 지탱하는 주체로 재조명했다는 점에서 주목받는다. 취약계층 고용과 기부를 실천하는 착한 가게들을 널리 알림으로써 시민들의 실질적인 ‘착한 소비(가치 소비)’ 동참을 견인하는 사회공헌적 마중물 역할을 톡톡히 해냈다는 분석이다.

KB국민카드 관계자는 “이번 수상은 보이지 않는 곳에서 묵묵히 따뜻한 나눔을 이어 온 사장님들과 그 이야기에 진심으로 화답해 준 국민들이 만들어낸 결실”이라며 “앞으로도 골목상권 소상공인들에게 실질적인 활력과 응원이 될 수 있는 다양한 상생 커뮤니케이션 활동을 꾸준히 펼쳐나가겠다”고 밝혔다.
 

▲ KB국민카드, 소상공인 응원 캠페인 `국민극장` 한국PR대상 최우수상 수상 [KB국민카드 제공]

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